في الأيام الماضية، واجه العديد من مستخدمي يوتيوب مشكلة في إزالة قنواتهم أو حظر حساباتهم بشكل خاطئ بسبب خطأ في نظام الكشف عن البريد العشوائي وعمليات الاحتيال. يوتيوب اعترفت بالخطأ وتعمل حاليًا على إعادة القنوات المتضررة واستعادة المحتويات المحذوفة، بما في ذلك الاشتراكات والمحتوى المخصص لمشتركي Youtube Premium وYoutube Music.

هل أقرت يوتيوب بوجود الخطأ؟

في تطور مفاجئ للأحداث، اعترفت منصة يوتيوب مؤخرًا بحدوث خطأ أدى إلى إزالة قنوات وحظر حسابات مستخدمين بسبب اكتشافات خاطئة تتعلق بالبريد العشوائي وعمليات الاحتيال. حتى المستخدمين الذين لم ينشروا أي محتويات على المنصة وجدوا أنفسهم في مواجهة الحظر، ما أثار موجة من الشكاوى عبر الإنترنت.

أكدت يوتيوب أنها تعمل بكامل طاقتها لإعادة القنوات المتضررة إلى وضعها الطبيعي، مشيرة إلى أن بعض المحتويات قد تكون مفقودة مؤقتًا، مثل قوائم التشغيل، ولكن سيتم استعادتها قريبًا. كما أبلغ العديد من مشتركي خدمات Youtube Premium وYoutube Music عن مواجهتهم لمشاكل في الوصول إلى محتوياتهم، وهو ما تعهدت الشركة بحله في أسرع وقت.

إذا تمت إزالة قناتك أو حظر حسابك بشكل خاطئ، فإن يوتيوب تقدم فرصة لتقديم استئناف، وقد تمكن العديد من المستخدمين بالفعل من استعادة حساباتهم. ورغم استمرار بعض المشكلات التقنية البسيطة، إلا أن يوتيوب أكدت للمستخدمين أن الحلول ستكون شاملة ونهائية قريبًا.

إذا كنت من المتضررين، قم بتقديم استئناف فوري عبر المنصة للتحقق من حسابك واستعادته بسرعة. ننصح أيضًا بمراقبة رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بحالتك على يوتيوب للحصول على تحديثات مستمرة.

تابعنا على موقع بنكنوت ايجي للحصول على أحدث الأخبار التقنية، ولا تتردد في ترك تعليقك لمشاركة تجربتك مع الآخرين، فنحن هنا لمساعدتك في البقاء على اطلاع بكل جديد!

المصدر.